Name: XTC Services
Address: Attica, GR
Telephone: 210 260 3618

Ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η XTC Services, για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσα από την ιστοσελίδα https://xtcservices.gr/ και από τα σχετικά κανάλια επικοινωνίας της επιχείρησης.

Η πολιτική αυτή εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με τρόπο καθαρό και πρακτικό.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, email και τηλέφωνο
το περιεχόμενο του αιτήματος που μας στέλνετε από τη φόρμα επικοινωνίας
στοιχεία εγγραφής στο newsletter, όπως email, πηγή εγγραφής, ημερομηνία συγκατάθεσης και ημερομηνία επιβεβαίωσης
τεχνικά και στατιστικά δεδομένα χρήσης μόνο στο μέτρο που επιτρέπεται από τις category-based επιλογές cookies που έχετε δώσει

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας και να σας καθοδηγήσουμε για υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν
για να σας στείλουμε newsletter μόνο όταν έχετε κάνει εγγραφή και επιβεβαίωση μέσω double opt-in
για να σας ενημερώνουμε για νέα, προσφορές και πακέτα υπηρεσιών, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση
για βασική προστασία της ιστοσελίδας και περιορισμό καταχρηστικών submissions
για μετρήσεις επισκεψιμότητας και marketing μόνο όπου υπάρχει σχετική συγκατάθεση

Newsletter, συγκατάθεση και εμπορικές ενημερώσεις

Η εγγραφή στο newsletter λειτουργεί με double opt-in. Αυτό σημαίνει ότι αφού συμπληρώσετε το email σας, λαμβάνετε email επιβεβαίωσης και η συνδρομή ενεργοποιείται μόνο όταν πατήσετε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης.

Για λόγους τεκμηρίωσης συγκατάθεσης αποθηκεύουμε στοιχεία όπως το email σας, την έκδοση του κειμένου συγκατάθεσης, την ημερομηνία εγγραφής, την ημερομηνία επιβεβαίωσης, την πηγή εγγραφής και τεχνικά hashes που βοηθούν στην απόδειξη και προστασία της διαδικασίας. Αν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας, η εκκρεμής εγγραφή λήγει αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

Μπορείτε να κάνετε απεγγραφή οποιαδήποτε στιγμή από σχετικό σύνδεσμο μέσα σε κάθε email που λαμβάνετε από εμάς. Μετά την απεγγραφή κρατάμε μόνο τα απολύτως αναγκαία στοιχεία για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας ξαναστείλουμε email χωρίς τη θέλησή σας.

Φόρμα επικοινωνίας και άμεση επικοινωνία

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με υπηρεσίες της επιχείρησης. Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της φόρμας επικοινωνίας για newsletter ή marketing χωρίς ξεχωριστή συγκατάθεση.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, μπορεί να κρατήσουμε τα απολύτως αναγκαία στοιχεία που απαιτούνται για να συνεχίσουμε τη συζήτηση και να διαχειριστούμε το αίτημά σας.

Cookies, analytics και Google υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί category-based επιλογές cookies. Τα απαραίτητα cookies παραμένουν ενεργά για τη βασική λειτουργία του site, ενώ τα στατιστικά και τα marketing cookies ενεργοποιούνται μόνο αν τα αποδεχθείτε από το consent card ή από τη δράση «Ρυθμίσεις cookies» στο footer.

Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως Google services για analytics, διαφημιστικές μετρήσεις και conversion tracking μόνο στον βαθμό που το επιτρέπουν οι επιλογές cookies που έχετε δώσει. Τα σχετικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία και από την Google σύμφωνα με τους δικούς της όρους και πολιτικές.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

συγκατάθεση, όπου αυτό απαιτείται, όπως στο newsletter και σε μη απαραίτητα cookies
έννομο συμφέρον για βασική λειτουργία, ασφάλεια και διαχείριση της ιστοσελίδας
προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση υπηρεσίας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για συγκεκριμένο αίτημα
νομική υποχρέωση, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία

Με ποιον μπορεί να μοιραζόμαστε δεδομένα

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να είναι προσβάσιμα σε συνεργάτες ή παρόχους που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επικοινωνίας μας, όπως hosting, WordPress infrastructure, υπηρεσίες email delivery μέσω του server μας και εργαλεία consent ή analytics. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Χρόνος διατήρησης

αιτήματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και εύλογη παρακολούθησή του, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμο λόγο
pending newsletter signups: έως 30 ημέρες αν δεν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση
ενεργοί newsletter subscribers: μέχρι να γίνει απεγγραφή ή μέχρι να κριθεί ότι δεν πρέπει πλέον να διατηρούνται για τον σκοπό αυτό
suppression records μετά από απεγγραφή: για όσο χρειάζεται ώστε να μη σταλούν εκ νέου emails χωρίς συναίνεση

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, εναντίωση στην επεξεργασία, φορητότητα όπου εφαρμόζεται, καθώς και ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σημαντικό: Η ιστοσελίδα και οι διαδικασίες της XTC Services είναι σχεδιασμένες ώστε να υποστηρίζουν τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ (GDPR), με ξεχωριστή συγκατάθεση όπου απαιτείται, category-based επιλογές cookies και δυνατότητα ανάκλησης ή απεγγραφής ανά πάσα στιγμή.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για θέματα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [email protected] ή στο 210 260 3618.

Αν θέλετε να μας στείλετε νέο αίτημα επικοινωνίας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Επικοινωνία.

Ενημερώσεις της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών ή των εργαλείων που χρησιμοποιούμε. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.